021.9672 este numărul unic de programări la RAR

Începând cu 23 mai, programările la Registrul Auto Român se vor face la numărul unic la nivel naţional – 021.9672. Directorul Registrului Auto Român, George-Adrian Dincă, a decis implementarea proiectului „call-center national”, proiect care face parte din strategia de dezvoltare a Registrului. Astfel, se reconfigurează modul în care clienţii Regiei îşi fac programările la activităţile RAR-RA. Orice persoană care doreşte să aibă acces la serviciile RAR va apela 021.9672, indiferent de domiciliu sau zona din ţară în care se află. „Avantajele numărului unic de programări sunt: încărcarea uniformă a reprezentanţelor RAR, accesul rapid al clientului la operatorul care efectuează programarea telefonică, alternativa programării în judeţe limitrofe, dacă intervalul de aşteptare este mai mic. De asemenea, timpul de reacţie va fi foarte scurt şi acţiunile uniforme în cazurile de creştere temporară a numărului de solicitări de programare”, a declarat şeful RAR Botoşani, Ioan Zoltan Barna. Programul funcţionează în paralel cu programările online, pe site-ul www.rarom.ro.
Alina Caliniuc

 

 

Acum ne poți urmări și pe FACEBOOK