Primele anomalii la întreţinere

Un ieşean din Păcurari a fost pus în situaţia de a achita aproape 400 de lei pentru căldura consumată în luna noiembrie 2014

În ciuda faptului că din media aritmetică a gigacaloriilor facturate de Dalkia pentru luna noiembrie a reieşit un cost de 106 lei pentru un apartament cu o suprafaţă cuprinsă între 31 şi 50 mp, un ieşean s-a trezit cu o factură de aproape patru ori mai mare. „Cheltuielile cu căldura în luna noiembrie 2014, la apartamentul pe care îl deţin, cu o suprafaţă de numai 37 mp, în Păcurari, este de 384 lei, ceea ce reprezintă un consum de aproximativ 3-4 ori mai mare decât cel anunţat de către Dalkia”, spune acesta. Cazul a intrat în atenţia reprezentanţilor Dalkia, care susţin că este vorba de o repartizare incorectă a cheltuielilor cu încălzirea spaţiilor comune. „Listele de întreţinere nu sunt vizate de cenzor şi nici nu sunt semnate de preşedinte. Vom verifica în detaliu şi vom transmite o solicitare de verificare reprezentanţilor Primăriei, în aşa fel încât să someze asociaţia în vederea recalculării costurilor cu căldura, pentru ca persoanele nedreptăţite să primească înapoi banii cu care au fost încărcaţi pe lista de plată”, spun aceştia.
Unde puteţi apela dacă aţi fost încărcat la întreţinere
Aceştia le recomandă ieşenilor să nu ezite în a-i contacta în cazul în care apar discrepanţe între valorile calculate de Dalkia şi sumele trecute în listele de întreţinere. „Îi rugăm pe locatarii ce nu primesc factura direct de la Dalkia şi ale căror costuri cu încălzirea sunt repartizate direct pe lista de întreţinere de către asociaţii ca în cazul în care constată că sumele ce le revin sunt cu mult mai mari decât mediile calculate de noi, să ne sesizeze acest lucru la Centrul de Apel non-stop gratuit 0 800 800 123, pe adresa de email iasi@dalkia.ro sau la Biroul de Relaţii cu Clienţii de la sediul nostru din Calea Chişinăului 25”, spune Ana Maria Icătoiu, directorul comercial al Dalkia.
Tudor DAMASCHIN

În urma acţiunii derulate în iarna 2013-2014, peste 1.000 de familii şi-au primit înapoi sumele care au încărcat ilegal listele de plată la întreţinere