Golănie marca Vodafone EXCLUSIV

default

Dimensiune font:

| 13-12-2016 00:53

O ieşeancă susţine că plăteşte servicii de telefonie mobilă, dar, de mai bine de un an de zile, beneficiază de servicii de telefonie fixă * practic, abonamentul încheiat în reţeaua mobilă Vodafone, pe sediul firmei, nu mai îşi produce efectele atunci când ieşeanca ajunge acasă, deoarece telefonul nu mai are semnal * având toate datele unui serviciu de telefonic fixă, ieşeanca a reclamat acest aspect către operator, iar răspunsul este unul halucinant

 Ieşeanca Maria Aldea susţine că este abonată Vodafone de mai mulţi ani şi nu poate folosi telefonul mobil la domiciliu, întrucât semnalul este necorespunzător. „Am sesizat acest aspect operatorului de telefonie mobilă care m-a obligat să achiziţionez un aparat de circa 100 Euro pentru a mări semnalul şi a putea efectua convorbiri. Asta, după ce pe 9 noiembrie 2015, mi s-a comunicat că vor extinde reţeaua şi pe Aleea Sadoveanu, or, a trecut un an de la această promisiune şi nu s-a întâmplat nimic. Din răspunsul celor de la Vodafone, în mod absolut inadmisibil, a reieşit faptul că telefonul mobil pot să-l folosesc doar la birou şi că nu are importanţă dacă nu se poate folosi şi în afara biroului, ceea ce reprezintă o sfidare la adresa bunului simţ. Dacă pot folosi telefonul doar la birou şi în zona acestuia, de ce aş mai avea nevoie de telefon mobil?!”, a declarat ieşeanca.
Telefonul sună doar la adresa din contract


Practic, în răspunsul încropit de cei de la Vodafone, se arată că serviciul tehnic al companiei este cu mâinile legate în acest caz, în condiţiile în care contractul de telefonie mobilă a fost întocmit pe sediul social din str. A. Panu, iar reclamaţia titularei de contract este adresată de la locuinţa acesteia din Aleea Mihail Sadoveanu. Ori, cum nici vara nu-i ca iarna, nici semnalul de acasă nu e precum cel de la birou. Printr-un astfel de răspuns, compania Vodafone se discreditează fără drept de apel, în condiţiile în care se face vorbire de aceeaşi arie de acoperire. „În legătură cu sesizarea dumneavoastră în care se semnalează probleme de semnal în zona Aleea Sadoveanu, vă comunicăm că, din păcate, nu putem oferi un amplificator de semnal (n.r. - în nicio corespondenţă dintre client şi operator, primul nu solicită acest echipament) fiindcă legal vorbind, contractele au fost semnate în baza adresei sediului social. Ca orice companie de telecomunicaţii, nu putem să va oferim un contract legal semnat de ambele părţi în baza unei adrese neacoperite. Dacă contractul se făcea pe adresa unde sunt probleme de semnal, era de obligaţia noastră să rezolvăm acest aspect”, este unul dintre răspunsurile oferite de Vodafone.
„Tupeul şi nesimţirea sunt la putere în astfel de firme”
Practic, orice client Vodafone care întâmpină probleme de semnal pe telefonul mobil, nu poate fi ajutat de compania de telefonie dacă nu se află în aria de acoperire a... contractului. „Din păcate, până la noul an financiar încă nu s-au discutat detaliile cu privirea la îmbunătăţirea semnalului pentru zonele afectate de semnal slab sau inexistent. Când se va discuta, cu siguranţă o să aflaţi din comunicatele de presă şi/sau spoturile publicitare. Ca şi recomandare, înainte de a intra în judecată, recomand să redactaţi o reclamaţie scrisă cu semnătură şi ştampilă, unde o să primiţi din partea noastră un răspuns oficial ce poate fi contestat”, este răspunsul oferit de George Tanase, reprezentant Relaţii cu Clienţii Vodafone România. Răspunsurile total neprofesioniste ale celor de la Vodafone, care sfidează până şi logica kafkiană, au fost taxate pe măsura pertinenţei lor. „La acest tupeu de golănaşi ieftini nu poţi răspunde pe măsură. După logica lor, noi suntem fraierii care credem ca oferă servicii de telefonie mobilă, când de fapt, ea este fixă, iar telefonul mobil este un moft... Măcar de ar găsi motive şi citate inteligente, dar probabil că se gândesc că nu merită să se obosească, pentru că tupeul şi nesimţirea sunt la putere în astfel de firme”, a spus ieşeanca.
Ameninţări din partea Vodafone în cazul devoalării abuzului
Mai mult, într-un schimb de mailuri între ieşeanca Maria Aldea şi operatorul de telefonie mobilă, acesta din urmă ameninţă, „cu un tupeu de golan ieftin”, că folosirea datelor de corespondenţă atrag răspunderea civilă şi penală, îngrădind astfel dreptul destinatarului acelui răspuns de a se folosi de informaţia care îi este adresată în mod oficial cum crede de cuviinţă, ori, în acest caz se insinuează o îngrădire grosolană a dreptului de prelucrare şi expunere publică a unui caz de abuz. „Prezentul mesaj constituie informaţie confidenţială şi este proprietatea exclusivă a Vodafone SA. Mesajul se adresează numai persoanei fizice sau juridice menţionată ca destinatară autorizată să-l primească. În cazul în care nu sunteţi destinatarul vizat, vă aducem la cunoştinţă că dezvăluirea, copierea, distribuirea sau iniţierea unor acţiuni pe baza prezentei informaţii sunt strict interzise şi atrag răspunderea dvs. civilă şi penală”, este somaţia Vodafone. Chiar dacă este o somaţie generată automat, aceasta răspunde unei politici interne a operatorului de telefonie care, după cum se vede, nu este interesat de satisfacerea serviciilor pe care un client le plăteşte, ci doar de grija faţă de şifonarea imaginii companiei. Dan CONSTANTINESCU


„După logica lor, noi suntem fraierii care credem ca oferă servicii de telefonie mobilă, când de fapt, ea este fixă, iar telefonul mobil este un moft...” - Maria Aldea

Puncte preluare anunturi  "Evenimentul Regional al Moldovei"  in Iasi

<>

Adauga comentariul tau

Nume:

E-mail:

Comentariu:

Security Code
Imagine noua

ULTIMA ORA

1. Informatii generale privind autoritatea contractanta, in special denumirea, codul de identificare fiscala, adresa, numarul de telefon, fax si/sau adresa de e-mail, persoana de contact: Comuna Pochidia, cu sediul in comuna Pochidia, sat Borodesti, Str. Principala nr. 69, judetul Vaslui, cod postal 737552, telefon 0335/407.239, e-mail: pochidia@yahoo.com, cod fiscal 16396425. 2. Informatii generale privind obiectul procedurii de licitatie publica, in special descrierea si identificarea bunului care urmeaza sa fie vandut: 4 parcele de teren intravilan, situate in comuna Pochidia, sat Salceni, F.N., apartinand domeniului privat al Comunei Pochidia, identificate astfel: -Parcela A, 1.130 mp, nr. cadastral 70780, CF 70780, cu acces direct la drum, T 39, P 1015/25; -Parcela B, 1.130 mp, nr. cadastral 70781, CF 70781, cu acces direct la drum, T 39, P 1015/27 -Parcela C, 1.000 mp, nr. cadastral 70769, CF 70769, cu acces direct la drum, T 39, P 1015/18; -Parcela D, 1.040 mp, nr.cadastral 70771, CF 70771, cu acces direct la drum, T 39, P 1015/2; conform H.C.L.Pochidia nr. 41/30.09.2024 si temeiului legal: O.U.G. nr. 57/03.07.2019. 3. Informatii privind documentatia de atribuire: se regasesc in caietul de sarcini. 3.1. Modalitatea sau modalitatile prin care persoanele interesate pot intra in posesia unui exemplar al documentatiei de atribuire: la cerere, de la sediul institutiei, Compartiment Secretar sau se poate consulta pe site-ul: www.pochidia.ro. 3.2. Denumirea si datele de contact ale serviciului/ compartimentului din cadrul vanzatorului, de la care pot obtine un exemplar din documentatia de atribuire: Se poate obtine de la Compartimentul Secretar, din cadrul Comunei Pochidia, comuna Pochidia, sat Borodesti, Str. Principala nr. 69, judetul Vaslui. 3.3. Costul si conditiile de plata pentru obtinerea acestui exemplar, unde este cazul, potrivit prevederilor O.U.G. nr. 57/2019 privind Codul administrativ: 50 Lei/exemplar, ce se achita numerar la Casieria institutiei, sau se poate descarca de pe site-ul institutiei: www.pochidia.ro -gratuit. 3.4. Data-limita pentru solicitarea clarificarilor: 09.01.2025, ora 10.00. 4. Informatii privind ofertele: 4.1. Data-limita de depunere a ofertelor: 17.01.2025, ora 10.00. 4.2. Adresa la care trebuie depuse ofertele: Comuna Pochidia, comuna Pochidia, sat Borodesti, Str. Principala nr. 69, judetul Vaslui, Compartiment Secretar. 4.3. Numarul de exemplare in care trebuie depusa oferta: intr-un singur exemplar, intr-un plic sigilat. 5. Data si locul la care se va desfasura sedinta publica de deschidere a ofertelor: 21.01.2025, ora 13.00, Comuna Pochidia, comuna Pochidia, sat Borodesti, Str. Principala nr. 69, judetul Vaslui, Sala de sedinte. 6. Denumirea, adresa, numarul de telefon si/sau adresa de e-mail ale instantei competente in solutionarea litigiilor aparute si termenele pentru sesizarea instantei: Sectia de Contencios Administrativ a Tribunalului Vaslui, Vaslui, Str. Stefan cel Mare nr. 54, judetul Vaslui, telefon 0235/311.582, fax 0235/312.432, e-mail: tr-vaslui@just.ro. 7. Data transmiterii anuntului de licitatie catre institutiile abilitate, in vederea publicarii: 21.11.2024.
1. Informatii generale privind autoritatea contractanta, in special denumirea, codul de identificare fiscala, adresa, numarul de telefon, fax si/sau adresa de e-mail, persoana de contact: Comuna Timisesti, comuna Timisesti, Str. Inv. Rafael Anton nr. 4, judetul Neamt, telefon 0233.787.050, fax 0233.787.050, e-mail: timisesti @nt.e-adm.ro, cod fiscal 2614252. 2. Informatii generale privind obiectul procedurii de licitatie publica, in special descrierea si identificarea bunului care urmeaza sa fie vandut: -Imobil teren in suprafata de 1.000 mp, avand carte funciara 52220 si numar cadastral 52220, situat in sat Plaiesu, comuna Timisesti, Str. Neamtului nr. 2, judetul Neamt, apartinand domeniului privat al Comunei Timisesti, conform caietului de sarcini, H.C.L. Comuna Timisesti nr. 105/12.11.2024 si temeiului legal: O.U.G. nr. 57/03.07.2019. 3. Informatii privind documentatia de atribuire: se regasesc in caietul de sarcini. 3.1. Modalitatea sau modalitatile prin care persoanele interesate pot intra in posesia unui exemplar al documentatiei de atribuire: prin solicitare scrisa la Compartimentul Relatii cu publicul si secretariat administrativ al Comunei Timisesti. 3.2. Denumirea si datele de contact ale serviciului/ compartimentului din cadrul vanzatorului, de la care pot obtine un exemplar din documentatia de atribuire: Compartimentul Relatii cu publicul si secretariat administrativ al Comunei Timisesti, comuna Timisesti, Str. Inv. Rafael Anton nr. 4, judetul Neamt. 3.3. Costul si conditiile de plata pentru obtinerea acestui exemplar, unde este cazul, potrivit prevederilor O.U.G. nr. 57/2019 privind Codul administrativ: Persoanele interesate pot achita contravaloarea documentatiei de atribuire de 10 Lei/exemplar, ce se achita la Serviciul Impozite si taxe, contabilitate, proiecte, mediu si achizitii publice al institutiei. 3.4. Data-limita pentru solicitarea clarificarilor: 06.12.2024, ora 14.00. 4. Informatii privind ofertele: 4.1. Data-limita de depunere a ofertelor: 16.12.2024, ora 16.00. 4.2. Adresa la care trebuie depuse ofertele: Compartimentul Relatii cu publicul si secretariat administrativ al Comunei Timisesti, comuna Timisesti, Str. Inv. Rafael Anton nr. 4, judetul Neamt. 4.3. Numarul de exemplare in care trebuie depusa oferta: 1 exemplar original. 5. Data si locul la care se va desfasura sedinta publica de deschidere a ofertelor: 17.12.2024, ora 11.00, la Caminul Cultural din sat Timisesti, comuna Timisesti, Str. Inv. Rafael Anton nr. 4, judetul Neamt. 6. Denumirea, adresa, numarul de telefon si/sau adresa de e-mail ale instantei competente in solutionarea litigiilor aparute si termenele pentru sesizarea instantei: Instanta de contencios administrativ de pe langa Tribunalul Neamt, Piatra Neamt, B-dul Decebal nr. 5, judetul Neamt, telefon 0233.219.493, fax 0233.210.247, e-mail: tr-neamt-scivil @just.ro. 7. Data transmiterii anuntului de licitatie catre institutiile abilitate, in vederea publicarii: 18.11.2024.
ECOPIATA S.A. IASI organizeaza licitatii publice cu strigare pentru inchirierea urmatoarelor terenuri si spatii comerciale: - terenul nr. 4 (20 mp) din Bazar, destinat amplasarii unei rulote pentru activitatea de fast food, pe 16.12.2024 - ora 9.30; - terenul nr. 2 (20 mp) din Bazar, destinat amplasarii unei rulote pentru activitatea de fast food, pe 16.12.2024 - ora 9.45; - spatiul comercial S1 (5,87 mp) – Piata Independentei pe 16.12.2024 – ora 10.00; - spatiul comercial S3 (24 mp) - Piata Independentei pe 16.12.2024 - ora 10.30; - spatiul comercial S4 (38 mp) - Piata Independentei pe 16.12.2024 - ora 11.00; - spatiul comercial S5 (72,5 mp) - Piata Independentei pe 16.12.2024 - ora 11.30; - spatiul comercial S9 (48,21 mp) - Piata Independentei pe 16.12.2024 - ora 12.00; - spatiul comercial S25 (30,00 mp) - Piata Hala Centrala pe 16.12.2024 - ora 12.30; - spatiul comercial S6 (28,65 mp) – Piata Hala Centrala pe 16.12.2024 – ora 13.00; - teren nr. 2 (25 mp) din Piata Pacurari, destinat amplasarii unei rulote/ chiosc/ modul, pe 16.12.2024 – ora 13.30; - teren nr. 1 (30mp) din Targul Auto, destinat amplasarii unui container/ rulote/ chiosc, pe 16.12.2024 – ora 13.45; - spatiul comercial S2 (28,65 mp) – Piata Hala Centrala pe 16.12.2024 – ora 14.00; - spatiul comercial S9 (28,65 mp) – Piata Hala Centrala pe 16.12.2024 – ora 14.30. Licitatiile vor avea loc la sediul firmei din Str. Anastasie Panu nr. 48. Caietele de sarcini se pot cumpara de la secretariatul societatii, unde se va depune documentatia pentru inscriere pana la data si ora de incepere a fiecarei licitatii. Informatii suplimentare la tel. 0232/267844.
FOTO-VIDEO: Reportaj la
02/08/2022 14:54

Într-un colţ de rai, pe ţinuturile Bucovinei, este situat varful Dadu. Pentru a ajunge la el, am ajuns pană in Iacobeni, iar de acolo am virat la dreapta pană la Carlibaba. Într-o zi de iulie, ...

Liberalii, ținta atacurilor unui deputat PSD
18/12/2019 10:54

    Deputatul social-democrat Răzvan Rotaru are o sumă de reprosuri pentru liberalii din Botosani care in urmă cu un an au votat impotriva bugetului de stat, iar acum se laudă cu alocările fina ...

Marea grijă a şoferului beat: să nu-i agite poliţistul petul cu bere
25/11/2019 18:53

 O nouă culme a impertinenţei manifestată de un conducător auto depistat la volan sub influenţă bahică a fost atinsă cu ocazia turului doi al alegerilor prezidenţiale. I.C., in varstă de 28 de an ...

„ZooMonetar - Fauna lumii pe bancnote şi monede”, la BNR Iaşi
22/11/2019 00:00

  * Sucursala Regională Iaşi şi Muzeul Băncii Naţionale a Romaniei au inaugurat, ieri, expoziţia „ZooMonetar - Fauna lumii pe bancnote şi monede” * proiectul este iniţiat in parteneria ...

Mecanica, marele pariu al învăţământului profesional ieşean
21/11/2019 00:00

  * domeniile cu cele mai mari solicitări din partea operatorilor economici pentru includerea in planul de şcolarizare 2019-2020 au fost cele de mecanică - 910 locuri * totodată, s-au format 5 noi cla ...

Puterea şi opoziţia din CJ se pun la aceeaşi masă, pentru a soluţiona soarta a 46 de proiecte
19/11/2019 00:00

  Consilierii judeţeni se vor intruni din nou maine, avand in dezbatere 46 de proiecte de hotărare. Printre acestea se află şi proiectul privind solicitarea de trecere din administrarea Consiliului Lo ...

Începe Postul Crăciunului
15/11/2019 11:11

      După Lăsatul Secului, petrecut ieri, in seara de Sfantul Filip, astăzi incepe Postul Crăciunului, una dintre cele patru mari perioade de ajunare randuite de Biserica Ortodoxă. Post ...

Un tânăr din Iași, beat și fără permis, nu a oprit la semnalul politistilor. Oamenii legii l-au urmarit 1km
10/11/2019 12:51

În jurul orei 01.00, in timp ce patrulau in zona Horlesti, politistii din Letcani au observat o masină cu un comportament destul de suspect in trafic. Oamenii legii au facut semn de oprire autoturismulu ...

Poliţiştii din Popricani, cei mai iscusiţi vânători de şoferi băuţi
09/11/2019 20:04

Datele statistice arată fără dubiu faptul că poliţiştii din Popricani sunt foarte dibaci in depistarea şi prinderea şoferilor ce conduc sub influenţa alcoolului. Numai in primele 10 luni din 2019, pe r ...

Aboneaza-te la cele mai noi stiri din Regiunea Moldovei