Ai introdus codul PIN greșit? Cum afli codul PUK pentru Digi, Vodafone, Orange şi Telekom

Cum afli codul PUK atunci când ai greșit PIN-ul de trei ori? În funcție de operatorul la care sunteți abonați, soluțiile variază.

După cum știți, în cazul în care ați introdus un cod PIN greșit de trei ori în telefon, acesta vă va cere codul PUK pentru a-l putea folosi din nou. În cazul în care nu vrei să pierzi timpul căutând acel card de plastic pe care l-ai primit odată cu cartela (și pe care este înscris codul PUK), atunci trebuie să știi că acesta îți poate fi comunicat chiar de către operator.

Cel mai probabil, nu ați memorat codul PUK atunci când ați primit telefonul, așa că nu vă sfătuim să-l introduceți decât atunci când îl știți cu siguranță. Asta deoarece în cazul în care l-ați greșit și pe acesta, cartela va fi blocată și nu o veți mai putea folosi. Din acel moment, va trebui să faceți o vizită unui magazin al operatorului pentru a o putea înlocui.

Personal unblocking key, sau PIN unlock key (cunoscut de majoritatea oamenilor drept PUK), este codul unic cartelei voastre, care v-a fost alocat de către operator. Astfel, acesta nu poate fi setat din telefon și nu poate fi schimbat. După cum spuneam mai devreme, în cazul în care nu găsiți suplimentul pe care este inscripționat codul PUK, puteți apela oricând la operatori și la serviciile acestora.

Cum afli codul PUK la Vodafone

La întrebarea ”Cum aflu codul PUK la Vodafone”, răspunsul cel mai simplu este ”de pe site”. Mai exact, din contul MyVodafone asociat cu abonamentul tău, accesând ”Contul Meu” și apoi ”Administrare”. În lipsa unui astfel de cont, poți oricând apela *100#. Va trebui să alegi secțiunea ”Meniu de urgență – Cod PUK” și ți se va cere parola abonamentului (reprezentată, de obicei, de ultimele patru cifre ale CNP-ului).

Poți, de asemenea, să suni la *222 și să alegi opțiunea ”Află codul PUK”, sau să îi spui ghidului ”Vreau codul PUK”. Ultima soluție, așa cum apare și pe site-ul companiei, este apelarea numărului 0372022222 (00400372022222, în cazul în care vă aflați în străinătate). În cazul în care reușești ”performanța” remarcabilă de a bloca și codul PUK, atunci nu-ți rămâne decât să te duci la cel mai apropiat cu magazin Vodafone cu buletinul.

Cum afli codul PUK la Orange

Orange vă pune la dispoziție serviciul online. Astfel, pentru a afla codul PUK puteți access ”Contul Meu”, urmat de ”Servicii” și ”Deblocare cartele SIM”. În cazul în care această soluție nu este la îndemână, poți afla codul PUK Orange apelând *100#, 444 (pentru clienții PrePay) sau 411 (pentru abonați). În cazul primului, va trebui să alegeți ”Servicii și setări automate”, iar apoi ”PUK și deblocare”. Ultimul pas va fi reprezentat de introducere propriului număr de telefon.

Cum afli codul PUK la Telekom

Dacă aveți un abonament Telekom, atunci puteți apela numărul de telefon gratuit „1234”. Odată ajunși în meniu, va trebui să apăsați tastele: 1 („pentru limba română”), 3 („pentru roaming, International, blocare SIM, cod PUK și alte servicii sau modificări asupra contului tău”), 3 („pentru codul PUK Telekom”). De asemenea, puteți apela *100# și urma instrucțiunile apărute pe ecrane sau puteți accesa MyAccount, secțiunea ”Contul Meu” și tab-ul ”Cod PUK”.

În cazul în care nu vreți să introduceți parola pentru ”Self Care”, necesară pentru toate trei variante prezentate mai sus, veți fi nevoiți să apelați la Serviciul de Relații cu Clienții. Numărul de telefon este 1234, în cazul în care folosiți serviciile Telekom, sau 021.404.1234 / 0766.12.1234, în caz contrar.

Cum afli codul PUK la Digi

Dacă nu vi se permite să folosiți telefonul (fiind afișate mesaje precum ,,cartelă USIM blocată” sau ,,introdu codul PUK”), înseamnă că ați introdus trei coduri PIN greșite și/ sau cartela USIM s-a blocat. În acel moment trebuie să introduceți codul PUK. Afli codul PUK Digi apelând 031 400 7777 sau *777 (acesta din urmă fiind disponibil în reţeaua mobilă Digil Mobil). După cum am spus și la început, nu încercați să introduceți un cod PUK înainte de a fi siguri că este cel corect. La cea de-a zecea greșeală, cartela va fi blocată și veți fi nevoiți să o schimbați.