Activitatea cu publicul rămâne suspendată până pe 7 august

 

Până pe 7 august 2020 (inclusiv), ApaVital a suspendat activitatea de relații cu publicul la sediul societății din Iași, strada Mihai Costăchescu nr. 6. Sunt suspendate atât activitatea biroului de primire/eliberare a documentelor, cât și activitatea de registratură și activitatea casieriei. Reamintim că în aceeași perioadă sunt închise și celelelate două casierii din municipiul Iași, Cerna (Piața Alexandru cel Bun) și CUG (Piața CUG).

În următoara săptămână, activitatea de relații cu publicul se va desfășura exclusiv online, după cum urmează: solicitările de depunere/eliberare a avizelor și a proiectelor pentru apă și canalizare se pot trimite pe adresa de e-mail contact@apavital.ro. Procesarea acestora va fi făcută după reluarea activității conform programului normal de funcționare. „Pe site-ul societății noastre, la rubrica Întrebări frecvente, găsiți detalii privind actele necesare pentru obținerea unui aviz sau a unui proiect, precum și formularele necesare”, spun oficialii companiei. De asemenea, activitatea de registratură, respectiv trimiterea de solicitări/sesizări/reclamații se va derula tot prin intermediul adresei de e-mail contact@apavital.ro.  „Plata facturilor se poate face online, direct pe site-ul nostru. De curând am simplificat procedurile pentru plățile online, permițând efectuarea acestora fără a mai fi necesară crearea unui cont de client. Doar prin simpla introducere a codului de abonat, puteți afla cât aveți de plată și puteți efectua tranzacția, imediat și în condiții maximă de siguranță. De asemenea sucursalele instituțiilor bancare dispun de o ofertă generoasă de instrumente bancare prin intermediul cărora puteți efectua plățile pentru serviciile de apă și canalizare”, mai spun aceştia.

În aria de operare ApaVital sunt peste 660 de puncte în care se pot efectua plăți în numerar ale facturilor de apă și canalizare: punctele de plată Pay Point și Pay Zone (aflate în sute de magazine), de locațiile WESTACO, aflate în diverse benzinării (OMV, Petrom) sau în supermarket-uri (locațiile INMEDIO). De asemenea, se pot efectua plăți și prin intermediul aplicației informatice PAGO. Tudor DAMASCHIN