Bolt operează la stradă cu maşini neinscripţionate şi murdare

Acestea sunt motivele pentru care o ieşeancă a refuzat cursa * cu toate acestea, din cont i s-a retras contravaloarea serviciului neefectuat!

„Pădure fără uscături nu există”, spune o vorbă românească, iar breasla taximetriştilor este plină de astfel de exemple. Nu de puţin ori, ieşenii au reclamat faptul că şoferii refuză cursele scurte, sau au un comportament deplasat, contrar regulamentelor impuse de Camera Naţională a Taximetriştilor, filiala Iaşi. Mai nou, şi angajaţii celorlalte firme care se ocupă cu transportul de persoane  dau dovadă de o lipsă de respect faţă de clienţi. I s-a întâmplat unei cunoscute avocate din oraş. „Am solicitat o cursă celor de la Bolt. A venit un autoturism Renault, albastru, cu număr de Vaslui. Prăfuită şi cu bancheta din spate pătată şi murdară. Evident, am refuzat să urc în maşină. De altfel, este a doua oară când mi s-a trimis o maşină neinscipţionată şi murdară. Cu toate că nu s-a efectuat cursa, mi s-a luat din cont suma de 11,70 lei. Nu aceasta a fost principala problemă, ci faptul că am întârziat la un eveniment, fiind nevoită să chem, de această dată, un taxi”, spune aceasta.

În cele din urmă, cei de la Bolt au rambursat integral valoarea cursei, promiţând că raportul clientului va fi consemnat în sistemul lor, afectând direct scorul şoferului, fapt ce poate duce la suspendarea acestuia. „Deznodământul întâmplării a fost unul corect, însă nu înţeleg de ce nu sunt verificate maşinile care iau comenzi, astfel încât să nu existe la stradă maşini neinscripţionate sau murdare”, a mai spus ieşeanca. Dan CONSTANTINESCU