Cum a reușit Apple să amortizeze scăderea veniturilor din telefoane prin creșterea serviciilor

Dimensiune font:

| 28-01-2020 18:47

Apple Inc a anunțat că serviciul său Apple News a ajuns la 100 de milioane de utilizatori activi pe lună, ceea ce, comparabil cu cei 85 de milioane de acum un an, arată o creștere importantă a unui business axat pe servicii cheie, urmărit îndeaproape de investitori, odată cu diminuarea vânzărilor telefoanelor iPhone.

Utilizatorii sunt din SUA, Marea Britanie, Canada și Australia, a mai specificat Apple. Compania oferă, de asemenea, o versiune plătită a serviciului său de știri numit Apple News+, pentru 9,99 de dolari lunar, dar nu a dezvăluit cifrele celor care au accesat acest serviciu.

Veniturile generale ale sectorului de servicii al Apple a crescut cu 16%, ajungând la 46,3 miliarde de dolari în cel mai recent an fiscal, încheiat pe 28 septembrie 2019, în timp ce vânzările segmentului iPhone au scăzut cu 14%, la 142,4 miliarde de dolari.

Compania americană a explicat că între 24 decembrie 2019 și 1 ianuarie 2020, clienții săi au cheltuit 1,42 miliarde de dolari în App Store, o creștere cu 16% față de aceeași perioadă a anului precedent și 386 de milioane de dolari doar pe 1 ianuarie, o creștere de 20%.

Apple înregistrează între 15% și 30% din vânzările sale prin intermediul App Store, depinzând de utilizatorii care achiziționează software atât ca o achiziție unică, cât și ca subscripție recurentă.

Compania a lansat numeroase servicii în 2019, inclusiv unul de reproducere de video online numit Apple TV+, unul de jocuri video și un card de credit.

În ultimii ani, creșterea cererii de telefoane mobile inteligente și de hardware în general pare că s-a diminuat considerabil. Acest lucru a obligat multe companii să încerce să scoată profit din ecosistemele pe care le-au construit în jurul noilor oferte de servicii.

În cazul Apple, acest lucru a dus la crearea a numeroase servicii precum și la recalibrarea celor deja existente: Apple Arcade, Apple TV+, Apple News+, Apple Card, Apple Store și Apple Music.

Potrivit lui Eddy Cue, vicepreședintele departamentului de Software, Internet și Servicii al Apple, 2019 a fost cel mai important an din punct de vedere al serviciilor din toată istoria companiei.

Apple susține că noua sa focalizare pe servicii este un pas în față în tentativa de a reuși o mai bună integrare a hardware-ului, software-ului și serviciilor.

Unele dintre cele mai de succes servicii ale Apple au fost magazinul online Apple Store și sistemul de știri, Apple News.

Este simplu de speculat cu privire la care dintre serviciile Apple sunt un succes și care încă mai au de lucru, doar privind cu atenție cu privire la care dintre acestea Apple furnizează cifre și la care compania americană ezită să facă acest lucru. În mare, însă, sumele anunțate sunt bune și cu siguranță Apple a găsit soluția pentru a mai amortiza scăderea vânzărilor generalizate ale smartphone-urilor și ale hardware-ului în general, o tendință accentuată pe întreaga piață de profil.Apple, companie înființată în 1976 de Steve Jobs , Steve Wozniak și Ronald Wayne, a avut inițial sediul în garajul casei în care Jobs a crescut, în Los Altos, California. După doar două săptămâni de la înființarea companiei, Wayne a decis să se retragă din companie, oferindu-le partenerilor săi cota sa din acțiuni, pentru care a primit suma de 800 de dolari.

Inițial, compania s-a axat pe producția de computere, inovând de la an la an. Compania a început cu adevărat ascensiunea fulminantă spre ceea ce cunoaștem azi în 2001, când Steve Jobs a inaugurat primele Apple Stores. La câteva luni distanță, Apple lansa primul iPod, un dispozitiv care permitea stocarea a circa o mie de cântece, ceva nemaivăzut până la acea dată. Într-o perioadă în care pirateria era în floare, Jobs a reușit să convingă casele de discuri să-și vândă melodiile la bucată, cu 0,99 cenți fiecare. Așa a apărut iTunes.

În 2007, a urmat o nouă revoluție, odată cu anunțarea primului iPhone, pe care Steve Jobs îl descria ca fiind un dispozitiv 3 în 1: telefon, iPod și dispozitiv de internet mobil. Iar ce a urmat de atunci, deja este istorie.