Amenda uriașă primită de opt comercianți care promovau reduceri false de Black Friday

Comandamentul Special Black Friday a amendat vineri cu 260.000 de lei opt operatori economici, care promovau reduceri speciale în această perioadă, informează Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC).

În data de 12 noiembrie 2021, Comandamentul Special Black Friday a verificat 10 mari operatori economici, la nivelul întregii ţări, iar la opt dintre aceştia au fost găsite nereguli, respectiv la Grup Editorial Litera SRL - www.litera.ro, HCV International SRL - www.watchshop.ro, Electronic Word SRL - www.badabum.ro, Jysk România SRL - www.jysk.ro şi magazinul cu vânzare directă Jysk Ploieşti, Retail Concept Design SRL (Mobexpert Bucureşti), Orange România SA, DHS Bike Part Deva şi BRD Timişoara.

Cele mai importante nereguli întâlnite au fost legate de vânzarea cu preţ redus, în condiţiile în care preţul de referinţă afişat pe site nu era cel mai mic preţ practicat în ultimele 30 de zile, prin modul incorect de calcul al preţului redus creându-se premisa existenţei unui avantaj specific preţului, iar consumatorii fiind determinaţi să ia o decizie de tranzacţionare pe care nu ar fi luat-o dacă ar fi cunoscut realitatea.

De asemenea, în oferta de Black Friday a BRD Timişoara - care a fost transmisă consumatorilor în 87.000 de SMS-uri - nu se informa în acelaşi câmp vizual şi cu aceleaşi caractere, prin intermediul unui exemplu reprezentativ: rata dobânzii aferente creditului, fixă şi/sau variabilă, împreună cu informaţii privind orice costuri incluse în costul total al creditului pentru consumator; valoarea totală a creditului; dobânda anuală efectivă; durata contractului de credit; în cazul unui credit sub formă de amânare la plată pentru un anumit bun sau serviciu, preţul de achiziţie şi valoarea oricărei plăţi în avans; după caz, valoarea totală plătibilă de către consumator şi valoarea ratelor.

"Volumul amenzilor contravenţionale aplicate celor 8 operatori s-a ridicat la 260.000 lei. Acestor sancţiuni li s-au adăugat: 7 decizii de încetare a practicii comerciale incorecte şi o propunere de încetare a practicii comerciale incorecte, în cazul BRD", precizează reprezentanţii ANPC.

 

Comandamentul Special Black Friday îşi continuă verificările şi în perioada următoare.

ANPC a pus la dispoziţia consumatorilor din toată ţara o adresă de e-mail dedicată, bf@anpc.ro, la care îi invită pe toţi cetăţenii care constată orice neregulă legată de promoţiile din această perioadă să scrie, să trimită fotografii sau orice document care poate fi de folos în acest demers.