A scăzut de patru ori numărul datornicilor lăsați fără căldură

Potrivit primarului, ar fi vorba de maxim 5% din numărul apartamentelor deservite de Veolia Energie Iaşi

 

Numărul apartamentelor debranșate de la energia termică din cauza restanțelor a scăzut simțitor. Dacă la începutul sezonului rece aproape 2.000 de familii au fost nevoi să stea în frig din cauza datoriilor, acum, numărul acestora este de sub 500. „Sunt în jur de 5% din apartamentele deservite de Veolia care nu beneficiază de căldură din cauza datoriilor. Restul au căldură, operatorul de termoficare furnizează acest serviciu în parametri optimi, nu înregistrăm avarii şi sincope”, spune primarul Mihai Chirica.

Scăderea numărul apartamentelor debranşate temporar de la căldură survine după ce Veolia Energie Iași a demarat campania „tu achiți datoria, noi anulăm penalitățile” care are ca scop oferirea de soluții eficiente pentru ajutorarea celor care nu au putut efectua plata facturilor până la data scadentă. Astfel, asociațiile de proprietari și clienții fizici care achită facturile restante, indiferent de vechimea acestora, până la data de 31 decembrie 2020, nu vor plăti și penalitățile de întârziere. Asociațiile de proprietari și persoanele fizice care doresc să achite facturile restante trebuie să sune la Relații Clienți sau la consilierul cu care au ținut legătura în ultimii ani pentru a lămuri soldul dacă nu este clar. „Trăim vremuri excepționale care ne îndeamnă la respectarea angajamentelor față de consumatori. Având în vedere contextul social actual, am ales adoptarea unui comportament responsabil și nu am încetat furnizarea de servicii de apă caldă, deși au fost înregistrate restanțe importante la plata facturilor, de peste 120 de zile. În continuare, Veolia Energie Iași este alături de clienții săi și vine în întâmpinarea acestora pentru a facilita plata la timp a facturii, evitând astfel acumularea altor penalități”, a declarat Cristian Pușcaș, director general Veolia Energie Iași. Lucian STATE