Ce mai reclamă ieşenii?

Ultimii ani au consfinţit o îmbunătăţire a interacţiunii dintre edili şi cetăţeni, în sensul că au fost diversificate canalele prin care pot fi formulate sesizări, ceea ce, evident, a generat un timp de reacţie mult mai mai rapid din partea reprezentanţilor municipalităţii * aplicaţia Iaşi City Report şi secţiunea Sesizări Online (de pe noul site al Primăriei) sunt extrem de utile pentru semnalarea problemelor urbei, iar numărul ieşenilor care le folosesc pare a creşte

Cu ani în urmă, municipalitatea ieşeană (2015) a gândit şi implementat o soluţie care permitea ieșenilor să facă sesizări rapide. Botezată City Report, aplicaţia prin care petiţiile putea fi depuse direct de pe telefonul mobil, a devenit funcţională abia după trei ani, din 2018 fiind folosită de destui cetăţeni dornici de a semnala municipalităţii anumite probleme şi disfuncţionalităţi. Între timp,  Primăria Iași a lansat un pachet de digitalizare a serviciilor publice, oferind trei soluții pentru reducerea timpilor de interacțiune cu cetățenii, noul portal având şi o secţiune destinată sesizărilor online. Ambele instrumente sunt complet funcţionale în acest moment, iar utilizarea lor de către ieşeni confirmă faptul că erau necesare într-un oraş cu pretenţii de urbe europeană.

Mii de reclamaţii

Iaşi City Report a ajuns la aproape 14.000 de sesizări. Nu există zi în care să nu fie semnalată vreo problemă. Ieri, 3 aprilie, de exemplu, un cetăţean a reclamat lipsa capacelor de canal. „Capac canal lipsă pe Şoseaua Voineşti nr. 31. Este periculos, poate cădea cineva în el”, spune cel care a realizat postarea. Tot ieri a fost reclamat faptul că în faţa grădiniţei 23 trotuarul este distrus, în timp ce duminică probabil aceleaşi cetăţean a sesizat faptul că strada Aleea Rozelor, în dreptul blocului K2, nu este în reabilitare (cum probabil s-a anunţat într-un răspuns anterior), solicitând curăţarea ei. Stâlpuri de iluminat cu becuri lipsă, craterele de pe trotuare sau din carosabil, cuiburile de ciori de pe B-dul Carol, deşeurile de pe domeniul public sau maşinile abandonate sunt alte sunt subiectele altor sesizări formulate în ultimele zile. Evident, acestea sunt înregistrate, o parte dintre ele fiind, cum spun administratorii aplicaţiei, „în lucru”, iar altele „rezolvate”. De exemplu, ultima sesizare rezolvată este cea de pe 30 martie, când un ieşean a reclamat faptul că maşinile parchează constant între orele 8.00-17.00 pe strada Toma Cozma. Problema a fost rezolvată prin montarea de popici.

Reacţii rapide

Celălalt canal care poate fi folosit pentru sesizarea problemelor urbane are doar câteva zile de la lansare, însă chiar şi aşa, au fost formulate zeci de solicitări. Maniera în care a fost gândit portalul permite vizualizarea zonelor unde sunt concentrate cele mai multe probleme, iar cazuistica sesizărilor este similară cu cea de pe City Report, deşi există şi situaţii punctuale. „Pe strada Nicolina nr. 6 se efectuează lucrări de amenajare a spaţiilor verzi! Trecând peste faptul că cei care se ocupă de lucrare au tăiat gardurile vii, în locul acestora au montat nişte stâlpi metalici, doar că nu au respectat limita iniţială a gardurilor vii! În această situaţie, parcarea pe stradă de la blocurile I1, J1 a dispărut complet! Nu era suficient că nu avem locuri de parcare, aceşti stâlpi mai lipseau.... au îngustat strada şi mai tare! În momentul de faţă este imposibil şi accesul unei ambulanţe, despre o maşină de pompieri nici nu are rost să mai pomenim!”, sună postarea unui ieşean formulată pe 29 martie. „Am și eu o problemă: pe Aleea Rozelor nr 26 bloc, A9, doamnii de la parter și-au însușit spațiul verde din jurul blocului și l-au îngrădit, făcându-și ieșire prin apartamentul dumnealor. Am dori și noi, restul locatarilor, să ne bucurăm de spațiul verde. Este legal ce au făcut ei? Puteți interveni cumva?, întreabă un alt cetăţean. Deocamdată nu sunt sesizări care să fi fost rezolvate, însă cel puţin una, datată 3 aprilie, este în lucru: amplasarea de coşuri stradale pe Şoseaua Păcurari, mai exact de la blocul 474 până la 481 sau din rond Păcurari până la OMV. Lucian STATE