Termo Service sau cum e să fii lider în administrarea de imobile

De 20 de ani,  Societatea Termo-Service SA aplică la nivelul pieței o administrare profesionistă și servicii de calitate, lucruri dificil de realizat într-un context economic marcat de frământări şi incertitudini. O dovedesc nu doar clasările pe primul loc în topul firmelor din zona serviciilor, ci şi faptul că societatea ieşeană a reuşit să îşi păstreze un portofoliu însemnat de clienţi, reprezentat de cele peste 550  de asociaţii administrate de Termo Service.

Obligaţia de a răspunde cât mai bine necesităţilor ieşenilor, de a identifica problemele şi a le rezolva într-un timp cât mai scurt, au presupus eforturi consistente din partea celor aproape 200 de angajaţi ai Termo Service, motivat și de faptul că s-a dorit şi se doreşte în continuare păstrarea calităţii de lideri locali. „Astăzi, putem spune că promptitudinea, seriozitatea și capacitatea de a rezolva orice problemă semnalată de către clienți sunt atributele care definesc societatea Termo-Service SA ca fiind brandul de încredere în domeniul administrării asociaţiilor de proprietari. Pe lânga serviciile de administrare, management financiar contabil și management juridic, societatea noastră asigură și sprijin în inființarea asociațiilor de proprietari, dar și în recuperarea debitelor, cum de altfel oferim și servicii de întreținere, intervenții și reparații la instalaţiile comune. Totodată, venim în sprijinul partenerilor noștri oferind și servicii de curățenie a spațiilor comune, inclusiv servicii de toaletare și întreținere a spațiilor verzi din cadrul asociațiilor partenere”, spune directorul Termo Service, Alin Aivănoaei.

Peste 8.000 de ieşeni folosesc platforma Termo Service

Şeful Termo Service a mai precizat că în ceea ce priveşte confortul din propria casă, acesta depinde nu numai de ceea ce avem în interior, ci și de modul în care întreținem spațiile comune, mijloacele tehnice și tot ceea ce este implicat în buna întreținere a unui bloc. „Suntem singura societate care are o rețea extinsă de puncte de lucru în întreg orașul, în fiecare cartier existând cel puțin un astfel de sediu în care își desfășoară activitatea casierii și administratorii de zone, prin care se asigură încasarea cheltuielilor de întreținere atât numerar, cât și cu cardul, preluarea indecșilor de apometre, gestionarea problemelor curente ale condominiilor pe care le administrează și informarea proprietarilor de apartamente. Mai mult, societatea noastră pune la dispoziție cea mai modernă și securizată platformă online www.tsiasi.ro de gestionare a costurilor locuinței, simpla accesare a acesteia oferind posibilitatea plății online, transmiterii indecsilor  aparatelor de măsură individuale, vizualizării sumelor de plată, precum și istoricul plăților și consumurilor. Astăzi, această platformă este utilizată de peste 8.000 de clienți Termo-Service”, mai spune directorul societăţii. De asemenea, există posibilitatea plății prin transfer bancar, aceasta putând fi efectuată din orice agenție/sucursală de bancă, prin ordin de plată, precum și de acasă, de la birou, de pe telefonul mobil  sau de oriunde există acces la internet, prin aplicația pusă la dispoziție de bancile din oraş. „Așadar, ieşenii au, 24 de ore din 24,  acces la informații privind costurile apartamentului, dispozitiv conectat la internet, precum și numeroase metode de plată a acestora”, conchide Alin Aivănoaei.  

Implicare şi colaborare activă cu asociaţiile de proprietari

De altfel, în activitatea de administrare imobile, cei de la Termo Service s-au confruntat, de-a lungul timpului cu numeroase provocări, rezolvate cu bine de fiecare dată. „Totul depinde de buna organizare din partea administratorului și de implicarea activă a președintelui asociației de proprietari, alături de comitetul executiv”, a mai precizat oficialul societăţii. „Demersurile noastre de colaborare, de informare şi comunicare nu se opresc aici și, prin urmare, cele prezentate mai sus sunt doar câteva din motivele pentru care merită să fim investiţi cu încredere de către ieşeni, care trebuie să privească societatea Termo-Service ca o garanție a profesionalismului în domeniul administrării imobilelor”, a mai spus Aivănoaei. Lucian STATE