OPC Neamţ a câştigat un proces cu o şcoală postliceală

Protecţia Consumatorilor a amendat unitatea cu 3.000 de lei pentru comportament incorect în relaţia cu consumatorii şi a dispus măsuri complementare* şcoala postliceală a contestat sancţiunea şi măsurile 

Povestea a pornit în urmă cu patru ani, de la reclamaţia unei tinere care s-a înscris la şcoala cu pricina pentru un curs de iniţiere în contabilitate. Ea a solicitat retragerea şi restituirea taxei achitate întrucât activitatea nu s-a mai desfăşurat din motive independente de cursanţi. Însă, prestatorul de servicii nu a restituit integral suma achitată, invocând termenii contractuali. „Comisarii au declanşat acţiunea de verificare şi au întocmit un document de control prin care au sancţionat prestatorul de servicii pentru comportament incorect în relatia cu consumatorii. Acesta a contestat atât amenda, cât şi măsurile complementare dispuse de restituire a întregii sume către tânără şi de modificare a contractului cu respectarea actelor normative în vigoare. În cele din urmă, CJPC a câştigat procesul prin hotărâre definitivă şi irevocabilă în luna mai 2014”, a precizat Vlad Ciurea, comisar şef adjunct al CJPC Neamţ. Şcoala a fost obligată de instanţă să achite amenda de 3.000 de lei, şi să aplice măsurile legale dispuse prin documentul de control întocmit de comisarii CJPC Neamţ.
Ingrid CIOFOAIA